Bonu2008
| Bonu2008 | |
|---|---|
| BibType | ARTICLE |
| Key | Bonu2008 |
| Author(s) | Bruno Bonu |
| Title | Interaction et perturbations technologiques en vidéocommunication |
| Editor(s) | |
| Tag(s) | vmc, EMCA |
| Publisher | |
| Year | 2008 |
| Language | French |
| City | |
| Month | |
| Journal | Cahiers de praxématique |
| Volume | |
| Number | 50 |
| Pages | 177–202 |
| URL | Link |
| DOI | |
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| Organization | |
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Abstract
Cet article a pour objectif d’étudier le traitement de perturbations à base technologique dans des activités comme un débat télévisé et une réunion dans une entreprise supportées par des dispositifs de vidéocommunication ; il examine en détail les procédures utilisées par les participants pour pallier ces difficultés. Dans les deux séquences, objets de la comparaison, les méthodes interactionnelles utilisées pour sortir de la perturbation sont semblables à celles étudiées dans les travaux sur le Trouble-Talk. En revanche, le pointage et la localisation du problème technologique produit par le dispositif, sont menés à bien avec des instruments interactionnels proches de ceux du déclenche- ment de la réparation. Le présent article présente une tension apparemment paradoxale. D’une part, il analyse de manière précise les séquences afin de connaître au mieux les épisodes en examen. D’autre part, il procède à une transposition raisonnée et contrôlée des outils analytiques mis en évidence dans les échanges en face à face, vers l’interaction soutenue par les dispositifs technologiques visiophoniques. Dans ce sens, l’article participe à l’orientation de la comparaison dans le cadre de l’Analyse de Conversation.
Notes
Interaction and technological trouble in videocommunication
The purpose of this article is to study technologically based disturbance processes in activities such as a television debate and a company meeting supported by a videocommunication device; it examines in detail the procedures participants use to palliate these difficulties. In both sequences under comparison, interactional methods used to clear out of disturbances are similar to those studied in research on Trouble-Talk. However, checking and localization of the technological problem produced by the device are effectively carried out by means of interactional procedures close to those observed for repair in face to face interaction. This article presents an apparently paradoxal tension. On the one hand, it precisely analyzes sequences so as to best discern the episodes under scrutiny. On the other hand, it carries out a controlled and reasoned transposition of the analytical tools stemming from the analysis of face to face exchanges to the interaction sustained by technological videophonic devices. In this way, the present article is a contribution to comparison trends with regards to conversational analysis.
