Tuncer2014
| Tuncer2014 | |
|---|---|
| BibType | PHDTHESIS |
| Key | Tuncer2014 |
| Author(s) | Sylvaine Tuncer |
| Title | Collaborer et interagir dans les bureaux: l'émergence matérielle, verbale et incarnée de l'organisation |
| Editor(s) | |
| Tag(s) | EMCA |
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| Year | 2014 |
| Language | French |
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| School | Télécom ParisTech |
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Abstract
La thèse donne à voir et à comprendre en quoi consistent les organisations et l’expérience du travail dans les organisations à partir de l’analyse d’interactions verbales, corporelles et matérielles filmées dans des bureaux. Développant une approche praxéologique originale du côté de la recherche sur les organisations, nous contribuons en outre aux travaux sur les interactions en interrogeant la présence de l’institution dans des formats interactionnels, dans une démarche comparative que permet le corpus. L’exposition de notre ancrage théorique au croisement de ces courants nous conduit à une question épistémologique : est-il possible d’extraire des interactions en coprésence le Quoi du travail d’organisation, tel que l’ethnométhodologie a pu le formuler pour le travail professionnel ? Les résultats empiriques de l’enquête sont ensuite présentés dans cinq chapitres, chacun consacré à un phénomène ou moment de la vie dans les bureaux : les ouvertures des visites, les clôtures des visites, les appels téléphoniques pendant une interaction en coprésence, la mobilisation dans l’interaction du dispositif vidéo, et enfin les réajustements du cadre de participation. La comparaison des différents environnements de travail, des régularités au sein de chacun et entre eux, permet certaines découvertes.
Notes
The dissertation endeavours to show and understand the very stuff of organisations and the experience of work in offices through the analysis of filmed informal interactions, including the verbal, embodied and material dimensions. Developing a praxeological, original approach within theories of organisation, we also intend to contribute to research on interactions by trying to pinpoint the What of organizing, in an approach similar to ethnomethodological studies of work. In five empirical chapters, we expse a collection of video fragments, each corresponding to an recurrent organizational event: the openings of informal visits in offices, their closings, incoming phonecalls during a copresent interaction, the thematization of the recording device, and lastly readjustments of participation frames when several activities collide in shared workspaces. Thus we show the simulatenous progression of interaction order and organization in ordinary interaction, through both ordinary and organizational phenomena, and workers' commonsense interactional resources.
