Knoblauch1996
| Knoblauch1996 | |
|---|---|
| BibType | ARTICLE |
| Key | Knoblauch1996 |
| Author(s) | Hubert Knoblauch |
| Title | Arbeit als Interaktion: Informationsgesellschaft, Post-Fordismus und Kommunikationsarbeit |
| Editor(s) | |
| Tag(s) | EMCA, Workplace communication, Information Use |
| Publisher | |
| Year | 1996 |
| Language | German |
| City | |
| Month | |
| Journal | Soziale Welt |
| Volume | 47 |
| Number | 4 |
| Pages | 344-362 |
| URL | Link |
| DOI | |
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Abstract
Zunächst werden wir uns mit der Debatte um die Informationsgesellschaft beschäfti-
gen, in deren Zusammenhang die Veränderungen der Arbeit unter dem Begriff der In- formationsarbeit gefaßt wurden (II). Dabei wird sich zeigen, daß in dieser Debatte das Schwergewicht zu einseitig auf den unzulänglichen Begriff der „Information" gelegt wird. Überdies bleibt der Begriff der „Informationsarbeit" unterbestimmt. Vor allem aber werden die mit der Informatisierung verbundenen, umfassenden organisatori- schen Veränderungen ausgeblendet, die im Zusammenhang mit dem Übergang vom „Fordismus" zum „Post-Fordismus" und mit neuen Organisationsformen erörtert werden sollen (III). Vor diesem Hintergrund können uns insbesondere die unter dem Titel der „Workplace Studies" bekannt gewordenen qualitativen Untersuchungen von Arbeitsprozessen in hochtechnologischen Organisationen eine Vorstellung der „post- industriellen Arbeit" vermitteln (IV). Abschließend sollen die Merkmale dieser Arbeit als Kommunikationsarbeit beschrieben und ihre Folgen für die Arbeitsqualifikation skizziert werden (V).
Notes
