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− | |Title=Filmer le travail dans les centres d’appels : le cadrage vidéo et sonore comme mise à l’échelle de l’activité | + | |Title=Filmer le travail dans les centres d’appels: le cadrage vidéo et sonore comme mise à l’échelle de l’activité |
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Latest revision as of 07:02, 25 November 2019
Relieu2010 | |
---|---|
BibType | INCOLLECTION |
Key | Relieu2010 |
Author(s) | Relieu Marc, Licoppe Christian, Lan Hing Ting Karine |
Title | Filmer le travail dans les centres d’appels: le cadrage vidéo et sonore comme mise à l’échelle de l’activité |
Editor(s) | Gérard Valléry, Marie-Christine Le Port, Moustafa Zouinar |
Tag(s) | EMCA, Methodology, Video Analysis, CSCW |
Publisher | Presses Universitaires de France |
Year | 2010 |
Language | French |
City | Paris |
Month | |
Journal | |
Volume | |
Number | |
Pages | 37–55 |
URL | Link |
DOI | 10.3917/puf.lepo.2010.01.0037 |
ISBN | |
Organization | |
Institution | |
School | |
Type | |
Edition | |
Series | Le travail Humain |
Howpublished | |
Book title | Ergonomie, conception de produits et services médiatisés |
Chapter | 2 |
Abstract
Notes