by Isabel Colón de Carvajal
Reference:
Isabel Colón de Carvajal, (2010), "La mobilisation des artefacts technologiques dans l'interaction : Analyse linguistique et multimodale des pratiques professionnelles en centre d'appels", PhD thesis, Université Lyon 2.
Bibtex Entry:
@PHDTHESIS{ColonDeCarvajal2010,
author = "Isabel Colón de Carvajal",
keywords = "Call centers, EMCA, Worplace Studies, Multimodality, Participation framework, Technology, Videophone",
school = "Université Lyon 2",
title = "La mobilisation des artefacts technologiques dans l'interaction : Analyse linguistique et multimodale des pratiques professionnelles en centre d'appels",
url = "https://www.theses.fr/2010LYO20084",
year = "2010",
}